Tại Sun*, Software Delivery Manager (SDM) là những người dẫn dắt thành công các dự án phần mềm, đặc biệt với khách hàng Nhật Bản – thị trường trọng điểm của chúng tôi. SDM không chỉ chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng và hiệu quả delivery, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển khách hàng chiến lược và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Với tư duy Customer-Oriented và Result-Oriented, đội ngũ SDM chính là hình mẫu của sự tận tâm, chủ động, tạo giá trị bền vững cho cả khách hàng lẫn tổ chức, đồng thời hợp tác chặt chẽ với các bên liên quan để đảm bảo tiêu chuẩn delivery toàn công ty.

WHAT WE DO

1. Revenue achievement & Growth:

• Dẫn dắt hoạt động estimation cho các dự án mới, đảm bảo đề xuất chính xác, cạnh tranh và đáp ứng mục tiêu kinh doanh.
• Tìm kiếm cơ hội tăng trưởng doanh thu qua việc thấu hiểu nhu cầu khách hàng và đề xuất giải pháp gia tăng giá trị sản phẩm.

2. Delivery Management & Performance Monitoring:

• Quản lý tổng thể tiến độ và hiệu quả các dự án, đảm bảo đạt mục tiêu kinh doanh của khách hàng.
• Giám sát hiệu suất dự án thông qua các chỉ số, quy trình và triển khai cải tiến kịp thời.
• Tham gia họp với khách hàng và các bên liên quan để giải quyết các vấn đề lớn ảnh hưởng đến delivery.

3. High-performance team management:

• Phối hợp với Resource Allocation để đảm bảo nguồn lực phù hợp và chất lượng cho dự án, xử lý yêu cầu thay đổi nhân sự khi cần.
• Xây dựng và duy trì đội ngũ hiệu suất cao, tham gia đánh giá năng lực và hiệu suất, xem xét lương thưởng của thành viên.
• Phối hợp cùng HRBP giải quyết các xung đột nhân sự ảnh hưởng đến delivery.

4. Stakeholder collaboration:

• Phối hợp với các phòng ban liên quan để triển khai hệ thống, quy trình, giá trị chung và cơ cấu tổ chức vào đội dự án, nhằm đảm bảo chuẩn mực về Delivery và Tinh thần đội nhóm.

5. Others:

• Tham gia các nhiệm vụ khác như phỏng vấn ứng viên, các hoạt động nội bộ và hỗ trợ dự án đặc biệt khi tổ chức yêu cầu.

WHO YOU ARE

# Must Have

• Tối thiểu 5 năm làm việc trong ngành CNTT, trong đó ít nhất 2 năm ở vai trò Project Manager, Delivery Manager hoặc tương đương (quy mô quản lý > 50 người)
• Có kinh nghiệm thực chiến trong quản lý delivery dự án phần mềm, bao gồm cả presales
• Tư duy business thực tế, có khả năng phân tích chi phí – lợi nhuận và đề xuất giải pháp tăng trưởng doanh thu.
• Có khả năng phân tích, giải quyết vấn đề phức tạp
• Giao tiếp tốt, phối hợp đa phòng ban hiệu quả
• Yêu thích thử thách, chủ động tìm kiếm cơ hội tạo ra giá trị
• Thành thạo Tiếng Nhật (N2+)

# Nice to Have

• Có kinh nghiệm xây dựng và duy trì đội ngũ gắn kết, hiệu quả
• Có kinh nghiệm quản lý dự án quy mô lớn, nhiều bên liên quan hoặc có độ phức tạp cao

BENEFITS AND PERKS

Môi trường chuyên nghiệp, cởi mở, đề cao sự sáng tạo:

• Làm việc cùng những đồng nghiệp có lý tưởng thay đổi xã hội.
• Coi trọng những góc nhìn khác biệt trong tập thể
• Văn hóa học tập mạnh mẽ và thúc đẩy phát triển
• Văn hoá chấp nhận rủi ro để trải nghiệm và phát triển

Tập trung hỗ trợ sự phát triển cá nhân:

• Trao quyền làm chủ
• Được tư vấn, đồng hành và hỗ trợ phát triển sự nghiệp cùng với hệ thống learning path đặc biệt dành riêng cho SDM
• Quyền lợi tài trợ học tập dành riêng cho SDM
• Được truy cập thư viện tài liệu online Learning Hub với nhiều khóa học đa dạng được cung cấp bởi Udemy, Linkedln,…

Quan tâm đặc biệt tới nhân viên:

• Lương: thỏa thuận cùng các khoản trợ cấp, phụ cấp khác (ăn trưa, đi lại, phái đẹp, tiếng Nhật, chứng chỉ IT,..v.v…)
• Lương tháng 13 & thưởng performance/KPI
• Performance review: 1 lần/năm
• Bảo hiểm sức khoẻ toàn diện Sun* Care cho cá nhân và cho người thân
• Chế độ thâm niên
• Chế độ chăm sóc phụ nữ: Nghỉ sinh lý phụ nữ: 2,5h/ tháng; nghỉ sau sinh cho nhân viên nữ có con dưới 1 tuổi: 1h/ngày
• Chính sách hỗ trợ các hoạt động học tập, trao đổi, chia sẻ kiến thức, giao lưu văn hoá (Seminar công nghệ – Tech Expert, CLB: đọc sách, tiếng Nhật, CLB âm nhạc,…)
• Du lịch thường niên, hoạt động team building hàng quý